• Магазины
  • Помощь
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат
+7 (495) 949-9875, +7 (499) 493-7137
Интернет-магазин Estel Professional Интернет-магазин Estel Professional
  • Меню
  • Каталог
    • Краска для волос
    • Оксиды/Активаторы
    • Уход за волосами
    • Стайлинг
    • Технические средства
    • Краска для ресниц и бровей
    • Химия
    • Аксессуары
    • Для мужчин
    • Уход за кожей
    • Парфюм
    • Для блондинок
    • Антисептики
    • Детская линия Little Me
    • Палитры оттенков Estel
  • Акции
  • Универсальная палитра
  • О компании
    О компании Новости Вакансии
  • Контакты
+7 (495) 949-9875, +7 (499) 493-7137
  • Акции
  • Краска для волос
  • Оксиды/Активаторы
  • Уход за волосами
  • Стайлинг
  • Технические средства
  • Краска для ресниц и бровей
  • Химия
  • Аксессуары
  • Для мужчин
  • Уход за кожей
  • Парфюм
  • Для блондинок
  • Антисептики
  • Детская линия Little Me
  • Палитры оттенков Estel
  • Еще
Главная
-
Помощь
-Условия доставки

Условия доставки

  • Условия работы на время Самоизоляции в связи с вирусом COVID-19
  • Условия работы Интернет-магазина и Службы доставки
  • Условия доставки Курьером
  • Условия доставки Boxberry
  • Условия доставки Почтой России

Условия работы на время Самоизоляции в связи с вирусом COVID-19

При посещении розничного магазина убедительно просим Вас использовать маску и перчаткиПри посещении розничного магазина убедительно просим Вас использовать маску и перчатки. (в магазине есть одноразовые перчатки и санитайзеры, как кожные, так и для поверхностей)

Если в магазине более 2-х покупателей просим Вас подождать на улице или если все-таки внутри магазина, то выдерживать социальную дистанцию 1,5 (а лучше 2 метра). Необходимая разметка в магазине есть.


Условия работы Интернет-магазина и Службы доставки

Режим работы

  • Обработка заказов по рабочим дням!
  • Заказы обрабатываются с 10-00 до 18-00 по рабочим дням. Суббота и воскресенье - выходные дни!
  • После получения нами заказа с Вами свяжутся, уточнят заказ и согласуют удобное для Вас время доставки по указанному Вами телефону или электронной почте
  • Условия доставки Курьером
  • Условия доставки Boxberry
  • Условия доставки Почтой России

Форма оплаты

Наличный расчет

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать "Онлайн оплата картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Для покупателей из регионов России.

Для различных регионов России мы предлагаем доставку Почтой России. Подробнее тут: Условия доставки Почтой России

  • 1Адреса внутри МКАД и в шаговой доступности от станций метро, расположенных за пределами МКАД.
  • 2Для городов Иваново, Кострома возможен самовывоз из наших магазинов. Смотрите Контакты
  • 3Доставка по Московской Области в понедельник, среду, пятницу - на сервер, вторник, четверг - на юг.
  • 4В стоимость услуги входит: стоимость услуг Почты России по доставке, стоимость упаковки и доставка по Москве до почты России. Исключение могут составлять регионы, куда доставка Почты России в определенные периоды года осуществляется только АВИА. В этом случае стоимость доставки может возрасти и стоимость (тариф Почты России) будет согласован индивидуально. Подробная информация: Доставка Почтой России (Ограничения по пересылке)

Условия доставки Курьером

  • Доставка заказов по рабочим дням!
  • Доставка курьером осуществляется в будние дни (рабочие дни) с понедельника по пятницу
  • Доставка курьером осуществляется в будние дни (рабочие дни) с 10:00 до 18:00
  • Доставка курьером к определенному времени НЕ осуществляется
Обращаем ваше внимание! Доставка осуществляется в будние дни (рабочие дни) с понедельника по пятницу, в течение дня с 10:00 до 18:00. Курьеры не могут приехать к определенному времени. Просим отнестись с пониманием. Мы делаем все возможное для того, чтобы каждый заказ был доставлен!
  • При заказе на сумму меньше 4.000 рублей - платная доставка (300 рублей в пределах МКАД1) или самовывоз 2 из розничного магазина
  • При заказе на сумму больше 4.000 рублей - бесплатная доставка (в пределах МКАД1) или самовывоз2 из розничного магазина
  • Для Московской области3 (значительное удаление от МКАД и станций метро) доставка курьером 500 рублей или Почта России на общих основаниях.
  • В случае, если вес Вашего заказа превышает 5 кг - стоимость доставки 400 рублей не зависимо от суммы заказа.

Дополнения к условиям доставки

  • В случае, если местом доставки является фирма, организация и т.п. с пропускным режимом, курьер НЕ выписывает пропуск и НЕ проходит на территорию. Передача и оплата товара производятся на проходной
  • В случае, если вес Вашего заказа превышает 5 кг - стоимость доставки 400 рублей
  • В случае доставки за МКАД (отдаленные от метро районы), сроки и стоимость доставки оговаривается отдельно с оператором
  • В случае, если курьер не сможет до Вас дозвониться в течении 20 минут, доставка не осуществляется. (С утра перед выездом и приблизительно за 1 час перед доставкой курьер звонит на указанный Вами телефон.)
Обращаем ваше внимание! Доставка осуществляется в будние дни (рабочие дни) с понедельника по пятницу, в течение дня с 10:00 до 18:00. Курьеры не могут приехать к определенному времени. Просим отнестись с пониманием. Мы делаем все возможное, для того, чтобы каждый заказ был доставлен!

Сроки доставки

  • Сроки доставки курьером Вашего заказа с Вами согласует менеджер при уточнении заказа.
    Доставка заказов по рабочим дням!
  • Доставка курьером осуществляется в будние дни (рабочие дни) с понедельника по пятницу
  • Доставка курьером осуществляется в будние дни (рабочие дни) с 10:00 до 18:00
  • Доставка курьером к определенному времени НЕ осуществляется

Условия доставки Boxberry

  • Заказы обрабатываются с 10-00 до 18-00 по рабочим дням 5
  • Суббота и воскресенье - выходные дни!
  • После сборки, обработки, упаковки Вашего заказа, на Вашу электронную почту (указанную при оформлении заказа) поступит информация об отправке.
  • Стоимость отправки рассчитывается индивидуально, при оформлении Вами заказа.
5 Обращаем Ваше внимание! Заказы, оформленные в пятницу после 14-00 будут обработаны только в понедельник.

Условия доставки Почтой России

Форма оплаты

Форма оплаты - Онлайн Оплата Картой. Мы используем двухстадийную оплату от Сбербанка. Подробнее тут: Онлайн оплата банковской картой и тут: Описание процесса передачи данных при Онлайн оплате Сбербанк

Обработка заказов

  • Заказы обрабатываются с 10-00 до 18-00 по рабочим дням. Суббота и воскресенье - выходные дни!
  • После сборки, обработки, упаковки Вашего заказа, на Вашу электронную почту (указанную при оформлении заказа) поступит информация об отправке.
  • Стоимость отправки в регионы - 500 рублей4
  • 4В стоимость услуги входит: стоимость услуг Почты России по доставке, стоимость упаковки и доставка по Москве до почты России. Исключение могут составлять регионы, куда доставка Почты России в определенные периоды года осуществляется только АВИА. В этом случае стоимость доставки может возрасти и стоимость (тариф Почты России) будет согласован индивидуально. Подробная информация: Доставка Почтой России (Ограничения по пересылке)
+7 (495) 949-9875, +7 (499) 493-7137
2021 © Интернет-магазин Estel Professional
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Магазины
  • Помощь
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Обзоры
Яндекс.Метрика